本站以海外代購與選品為主，商品分為兩種：

一、預購／代購商品：本站並無現成庫存，於收到您的訂單並確認訂金後，才依您指定的品牌、款式、顏色與尺寸個別前往海外採購。

二、現貨商品：本站已備有少量庫存，付款確認後依序出貨。

需要說明的是，現貨商品若您所選的顏色或尺寸已售完，該筆訂購會以預購方式成立，由我們為您個別採買 —— 此時適用預購商品的條件。商品頁與購物車都會顯示該筆是現貨或預購。

依消費者保護法第 19 條，通訊交易之消費者原則上享有收到商品後七日的解除權；同法授權訂定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條則明定，「依消費者要求所為之客製化給付」為排除該解除權適用之合理例外情事。

預購／代購商品：如前條所述，係於接受您的訂購後依您指定的條件個別採購，屬前述之客製化給付，因此不適用七日鑑賞期。本站已將此項說明標示於預購／代購商品的商品頁與結帳前的確認畫面，希望您在下單前就充分了解，而不是在收到商品後才知道。

現貨商品：屬本站既有庫存，不適用前述例外，因此您仍享有收到商品後七日的解除權，詳見下一條。

需要特別說明的是，排除鑑賞期並不代表本站對商品品質免責。凡屬瑕疵、出貨錯誤或運送損壞，無論現貨或預購，本站一律負責到底。

您得於收到現貨商品後七日內，以退回商品或書面通知的方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。

請於期限內先透過官方 LINE 告知欲解除契約之訂單編號與品項，以便我們安排退回方式。退回商品之運費由本站負擔，請勿自行以到付方式寄回，以免無法收件。

猶豫期的用意是提供「檢視」商品的機會，而非「試用」。請保持商品與吊牌、原廠包裝、配件、贈品之完整；若因超出檢視必要範圍的使用（例如經清洗、修改、沾染氣味或有明顯使用痕跡）而導致商品價值減損，本站得就減損部分請求補償。

依前述準則，經拆封之貼身衣物、襪類、耳飾等個人衛生用品不適用猶豫期，本站已於商品頁面標示。

尺寸：請參考商品頁的尺寸表與測量方式。不確定時歡迎私訊官方 LINE，我們很樂意協助您判斷。

顏色與款式：商品照片受拍攝光線與螢幕顯示影響，實際顏色可能略有出入。若您在意細微色差，建議先與我們確認。

交期：預購／連線商品一般約 2–5 週抵台，遇天候、航班或品牌供貨狀況可能延後。

預購／代購商品不適用鑑賞期，這些提醒對它們格外重要 —— 問清楚再下單，對雙方都好。

若您收到的商品有明顯瑕疵、與訂購品項不符，或於運送途中損壞，請於收件後 24 小時內透過官方 LINE 與我們聯繫，並提供訂單編號與清楚的照片（含瑕疵處與外包裝）。

經確認屬前述情形者，本站將優先為您換貨；若無同款可換，則為您全額退款。往返運費一律由本站負擔。

這是您依民法物之瑕疵擔保規定所享有的權利，現貨與預購商品皆然，不因前述鑑賞期之排除而受影響。

海外採購商品的車縫線頭、標籤壓痕、包裝盒輕微碰壓等不影響穿著與功能之情形，依業界慣例不視為瑕疵，敬請理解。

本站以匯款方式退款，退款將匯至您指定之本人帳戶。請透過官方 LINE 提供戶名、銀行與帳號，以便作業。

本站於確認退款事由（或收到退回商品並確認狀態）後，將於七個工作日內完成匯款。

訂金與尾款均已收取者，退款金額為兩者之總和；僅收取訂金者，退還已收之訂金。

匯款手續費由本站負擔。因您提供之帳戶資訊錯誤而導致匯款失敗所生之費用，由您負擔。

因商品瑕疵或出貨錯誤而換貨者，以換同款同色同尺寸為原則，往返運費由本站負擔。

本站商品多為海外採購之限量選品，若無庫存可換，將改以全額退款處理。

現貨商品非因瑕疵而希望更換顏色或尺寸者，請依前述七日猶豫期解除契約後重新下單。

預購／代購商品非因瑕疵者，因商品係為您個別採購，恕無法受理換貨，敬請於下單前確認。

預購／代購商品：若您於本站尚未前往海外採買前提出取消，本站將全額退還已收之訂金，不收取任何費用；若已完成採買，因該筆商品係為您個別購入，恕無法取消或退貨，敬請諒解。不確定訂單目前的進度時，歡迎先私訊官方 LINE 詢問，我們會據實告知是否仍可取消。

現貨商品：出貨前均可取消並全額退款；已出貨者，請依前述七日猶豫期辦理。

若因交期延誤情形重大而您不願繼續等待，無論現貨或預購，請與我們聯繫，本站將協助取消並退還已收款項。

訂單取消或解除契約時，該筆訂單所使用之折價券將自動退回您的帳號，可於「我的帳號 → 我的折價券」查看。

折價券折抵的金額不予退現。退款金額以您實際支付之價款為準。

退回之折價券沿用原有效期間，不另行延期；若於處理期間已逾期，請與我們聯繫。

所有退款與退換貨事宜，請透過本頁下方的官方 LINE 與我們聯繫，並提供訂單編號以加速處理。

本站將本於誠信原則與您協商解決爭議。若協商不成，您得依消費者保護法向消費者保護團體、消費者服務中心或直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴，或向消費爭議調解委員會申請調解。